复旦大学职业课堂：聚焦市场营销

5月20日，上海钛胜投资公司总裁Robin CHI作为职业课堂的主讲嘉宾，与同学分享了“市场营销”的要点和注意事项。他从销售与市场营销的区别开始说起，将市场营销的职业路径和发展方向娓娓道来。

 职业课堂分享市场营销理念

Robin CHI从美国芝加哥大学毕业后，担任过销售、市场营销、CEO等多种职位，工作地域包括香港、东京、北京、上海等。谈到市场营销，他首先强调需要区别销售和营销，营销的职业路径是很明朗的，其中最重要的是了解客户的需求，并满足客户的需求。同时，他指出营销人员必须了解市场营销学中的6P，即：产品（Product）、价格（Price）、通路（Place）、推广（Promotion）、过程（process）和人（people)。而市场营销策略主要包括：客户需求，市场分析，竞争分析，渠道研究等。要完成这些策略，需要市场营销从业人员具备逻辑、数学、金融知识三大技能。而市场研究的一般步骤为：定义问题、确定调研设计方案、确定数据信息的类型和来源、分析数据信息、撰写调研报告。

而营销组合4P（Product、Price、 Place、Promotion）侧重点也各有不同，需要对症下药。从市场营销的分类来看，主要分为直接行销、邮件营销、电话营销、广告营销等，而不论是哪种营销，数据信息库永远是最重要的。因此，营销需要的必备技能就是数据分析处理能力。而数据挖掘过程则包括：获得数据，以及收集、整理和存储数据。

最后，他介绍了市场营销方向的职业道路选择，并强调，选工作首先一定要选让自己真正感到快乐的事情。选定目标之后，就要聚焦计划，并对自己进行客观的自我评价。这几点不仅适用于市场营销，也同样适用于各行各业职业路径的探索和选择。