安排 | 时间 | 主题 | 内容 |
第一天 | 上午 | 消费者时代与营销创新 | 营销管理的战略价值和工作框架
影响中国市场营销新思维与新实践
消费者时代的营销管理新趋势 |
下午 | 市场洞察体系的创新 | 市场洞察与营销策略发展的互动关系
构建市场洞察的生成机制
市场洞察与组织优化 |
第二天 | 上午 | 消费心理与消费者分析 | 消费者心理分析的营销案例
消费者心理分析的内容框架
消费者心理分析的工具方法 |
下午 | 消费者动机、认知与决策 | 消费者需求分析
消费者认知过程
消费者决策过程 |
第三天 | 上午 | 消费调研与数据分析 | 消费者调研与市场洞察案例
市场调研方法与大数据分析 消费者调研的组织与管理 |
下午 | 消费者感知价值量化与定价 | 定价的经济学基础
定价与市场竞争策略
定价决策的组织与管理 |
第四天 | 上午 | 市场细分、定位与竞争 | 市场细分基础与细分方法 识别竞争对手与确定市场定位 基于顾客价值分析制定竞争策略 |
下午 | 基于顾客行为的营销战略 | 评估营销价值的三元视角 从顾客行为、定量模型到营销战略
利润链-服务营销的实战案例 |
第五天 | 上午 | 消费新趋势 | 消费新趋势在不同行业的情况
消费新趋势在不同品类的情况
消费新趋势的商业应用案例 |
下午 | 实践中的产品创新 | 案例：苹果的竞争对手
案例：王老吉的成长跨越
案例：宝洁的长盛之道 |
系列一·消费者洞察与产品创新︱课程特色
课程设置，经深入调研专为消费类企业的营销中高阶管理者量身定制。
系统学习，层层进阶的4个相对独立模块课程全面展现营销管理精髓。
案例教学，28个最新案例从实践到理论有效整合理论知识与实用工具。
整合平台，40位同学聚集一堂、思维碰撞、经验分享，更能融合资源。
百年复旦，人文底蕴深厚吸引具人文关怀精神的企业家和社会领导者。
系列一·消费者洞察与产品创新︱课程收获
全面了解营销三部曲——创造价值、沟通价值、传递价值。
系统了解消费者心理地图，有效掌握消费者系统分析工具。
从感性到理性，深入掌握消费者感知价值量化与定价机制。
掌握基于顾客价值分析的竞争策略，评估并提升营销价值。
通过三个不同产品创新案例，全面了解多行业消费新趋势。
系列一·消费者洞察与产品创新︱课程师资
陈老师 Meta Think 咨询集团主席及CEO，心理学博士，EMBA
曾任全球最大的品牌综合咨询公司Interbrand中国区首席执行官，央视-索福瑞媒介研究公司创始人之一。在数十年的学术研究和专业服务生涯中，陈老师是上海家化、联合利华中国、强生中国、横店集团、联想控股、鲁商集团等众多企业和品牌成功背后的策略推动者。
金老师 复旦大学管理学院市场营销系副教授，韩国培才大学经营学博士
研究方向为市场营销中的消费者心理与行为领域，包括消费者判断与决策、动机与目标、身份识别与概念消费、社会比较与价格信息认知等，尤擅于东方文化消费群体的研究。
崔老师 大正市场研究有限公司董事总经理，美国营销学博士和统计学硕士
曾任职于美国和中国最大的市场研究公司，拥有十几年的国内外市场研究和营销咨询实践经验，常年服务于伊利、青岛啤酒、三星、西门子、贝因美、银联等企业和品牌。
邹老师 复旦大学管理学院市场营销系助理教授，清华大学工商管理博士
研究方向为消费者判断与决策、消费者身份与象征价值、顾客满意和忠诚、社会化媒体和顾客生成内容(UGC)，研究兴趣广泛，教学风格生动，课程深受欢迎。
陈老师 前尼尔森大中华区副总裁，大中华区尼尔森大学首任校长
从事市场管理和研究近20年，曾领导尼尔森在中国的零售研究服务团队，为绝大多数的快消品市场巨头长期提供市场洞察和策略分析，曾领导12个发展中国家的尼尔森团队改进零售研究服务工作。
系列一·消费者洞察与产品创新︱课程讯息
课程对象：适合各类消费品行业大中型企业的产品/品牌/通路/推广/销售等总监以上，中小型企业分管营销的副总经理以上中高层营销管理专业人士报读。
课程时间：2014年5月19-23日（集中授课5天）。
课程地点：复旦大学管理学院。
课程费用：￥22,800元/人（含学费、案例使用费、午餐费、资料费、文具费、其他相关材料费，