添加时间:2014/8/10 15:49:18 来源:复旦研修网编 点击数:
高情商领导的特点_复旦大学EMBA总裁班
企业管理高情商领导的特点
1.平等,尊重人
美国著名心理学家库尔特·勒温等人通过对团体的实验研究,提出了专制的、民主的、放任的三种领导的类型。专制的领导,集权力于领导者个人手中,特点是独断专行,不尊重其下属;民主的领导,权力在团体中,以领导与被领导者平等为基础,尊重被领导者;放任的领导,采取“无为而治”的态度,权力定位在每个职工手中,组织方针可任由集体或个人决定,领导者不参与其中,也无明确的主导方向。
2.开放,善沟通
在当今信息化、全球化的时代,高情商的领导者必须要具有开放的心态,要善于沟通。从系统论的角度来看,任何一个系统都是其他更大一层系统的子系统,又是更小一层系统的母系统。任何一个系统都不是静态的,都是处在不断的运动过程中的,时时刻刻都在进行着自身以及系统内外的物质和能量的交换。领导者必须明白,他所处的团队既要有团队自身的内在交流,又要有团队内外的交流。团队领导者只有顺应事物发展的客观规律,才能带领好团队的发展。
3.合作,重团队
领导的高情商主要体现在团队当中,没有团队,所谓的领导情商高低便无从谈起,情商的价值正体现在与他人的互动关系中。
4.有情,关心人
员工的成长需要公司的关心,需要领导者的关心。员工作为孤立的个体加入公司后,无论是在公司中的定位、发展,还是遇到困难时,都需要公司或领导能伸出援助之手。如果员工没有得到及时的关怀和帮助,就会有孤单和身在公司心在外的感觉。这样,公司认同就难以建立起来。优秀的领导者能够感知到此点,并且及时地注意这些问题,在员工需要关怀时能够及时地提供热心的帮助。这样,领导者就很容易地抓住了员工的心,把它们紧紧地系在公司这艘巨轮上。
许多世界著名公司都非常重视对员工的关爱,不仅在公司制度上体现了以人为本的精神,而且在实际工作中确实能够贯彻执行。惠普公司内部就有着感动人的亲情关怀。 转载
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