复旦管院管理者心理学研修班（第6期）领导力课堂纪实

复旦大学管理学院管理者心理学研修班（第6期）特别从美国邀请来Larry R. Donnithorne（拉里·R·唐尼索恩）博士，围绕如何建设领导力这个主题，给学员们带来深入思索和新颖视角。

美国西点军事学院，常被称为西点军校，于1802年3月16日由美国第三任总统、当年《独立宣言》的主要起草人--托马斯·杰弗逊签署成立。它是美国第一所军事学校，与英国桑赫斯特皇家军事学院、俄罗斯伏龙芝军事学院以及法国圣西尔军事专科学校并称世界“四大军校”。西点军校在其二百多年的历程中，培养了众多的美国军事人才，其中有3700人成为将军。

Larry R. Donnithorne（拉里·R·唐尼索恩）博士是西点军校长达15年的首席领导力教授，他不仅是西点军校的优秀毕业生，也是斯坦福大学的经济学硕士，更是哈佛大学的教育学博士。拉里·R.唐尼索恩博士曾在朝鲜半岛战后建设和越南战争中担任各种领袖角色，在越南，他被指挥官Brigade将军称为“在越南的最佳指挥官之一”，而他后来的工作也同样得到了很多如此的赞誉。正是如此优秀的求学经历和战争经历，使拉里·R.唐尼索恩博士对领导力精髓本质具备了深入的洞察和超强的总结。

他用亲身经历和长期的思考得出结论，超越个人利益，以他人为中心的领导者，使人们乐于追随。领导者要善于鼓舞和启发下属奔向更美好的前程，那种只能靠个人权力和职位来控制下属的人，不应该被称为“领导”，而应被称为“误导”。领导者和这种“误导者”，他们内心的声音是有区别的。“误导者”的心中所发出的声音更多是为了自己的个人利益，他时时刻刻考虑的也都是自己的利益，没有团队，没有整体利益。而当一个人时时事事把团队、把他人放在心中，他就变成了领导者。这样的品格是需要积累的，但并非刻意培养就能达成。你要尊重和接纳身边的每一个生命，应该把生命作为最高的追求，而非生意。这样反而推动你的生意做得更好。

什么是领导力的品格呢？

西点认为，领导力必须以以下五种品格为核心：

真实

信任

献身

责任

勇气

品格是高效领导力的真正基础，也是西点军校建立的初衷。品格是一套习惯的集合，习惯让生活变得更轻松，会提醒我们一般应该做什么，会意味我们重复做同样的决策。用来定义品格的习惯，决定了给定环境下人们最可能做出的第一反应，即一个人在一生中都表现出这样一种性格特征。但因为我们是人，有着自由的意志，为自己的选择负责，所以，我们有能力改变习惯，进而改变品格。

那么，优秀的领导力到底是怎么炼成的?

Larry博士告诉我们，领导力发展包含四个阶段：

ü 领导自己-追随力

ü 领导小团队-面对面领导力

ü 领导其他领导人-间接领导力

ü 领导整个组织-高层领导力

高级领导者主要做决策，有四种决策方式：

1.自己决定；

2.向个别下属咨询，自己决定；

3.向下属集体咨询，自己决定；

4.让下属集体决定。

第一种情况适用于时间紧迫；不重要的决策，可以使用第二种方式；关系组织前途命运则需要采取第三种方式。通过与成员的头脑风暴，充分考虑各种情况，并能够强化自我的领导者角色；成员通过交流达成共识，能够增强行动的执行力；如果需要每个人能清楚当前形势，支持决策，可以采取第四种形式。（危机中的领导，在领导者面对危机时，首先要坦诚将真实信息告知全体成员，让他们清楚真实的情况，从而统一意见，同时领导者还有要求所有成员严格听从指挥，以增强执行力，在听取专业人员的意见后，领导者需要自己决断并承担后果。）

Larry博士还特别指出，中国的企业管理者在“诚实反馈，健康问责”上有很大的改进空间。诚实反馈是通过建设性方式，对员工表现作出回应，健康问责是指本着增进关系的态度，就个人承担的义务彼此问责，相互监督。当你与下属进行一场艰难的对话时，成功的秘笈在于让对方感到安全，对方要感到安全，需要确信两件事：

1.      领导对于他们是尊重的；

2.      领导是关心他们的目标和利益的。

课程尾声，Larry博士公布去年盖洛普针对全球140多个国家的工作场所展开持续调查，中国的“员工敬业度”仅有6%，处于全球最低水平。看见这个数据，教室里一片唏嘘声。Larry博士语重心长地告诉在座的所有人，领导力的提升，将大幅度促进员工敬业度的提高，从而为企业的发展提供源源不断的动力。